Текст песни ESL Podcast 436 - Dealing With an Angry Client
На этой странице находится текст песни ESL Podcast 436 - Dealing With an Angry Client, а также перевод песни и видео или клип.
|
Shawna: Hello, Shawna Davis. Monty: Hello, Shawna. This is Monty Lofti at BMC. I need to talk to you about our ad that ran in your newspaper yesterday. Shawna: Sure, Monty. Was there a problem? Monty: Yes, there certainly was a problem. Instead of the picture of our model, there was a picture of a dog! Shawna: That’s awful! I wasn’t aware of the substitution. On behalf of the newspaper, I sincerely apologize for the error. Monty: I don’t think you understand the magnitude of the problem. Our slogan is: “Look in the mirror and this could be you!” Now do you get it? Our store is a laughingstock! Shawna: I can’t tell you how sorry we are for this egregious mistake. We will certainly run a correction in tomorrow’s paper, and we will run a corrected version of your ad. That’s the least we can do. Is there anything else we can do to make amends for our mistake? Monty: Yes, there is. I’d like the person responsible to be called on the mat for this. Shawna: Rest assured. We take this matter very seriously. We’ll find out who is responsible and heads will roll. Monty: Good. That’s what I wanted to hear. |
Шона: Привет, Шона Дэвис.
Монти: Привет, Шона. Это Монти Лофти из BMC. Мне нужно поговорить с вами о нашем объявлении, которое вчера было размещено в вашей газете.
Шона: Конечно, Монти. Была проблема?
Монти: Да, определенно была проблема. Вместо изображения нашей модели было изображение собаки!
Шона: Это ужасно! Я не знал о замене. От лица газеты приношу искренние извинения за ошибку.
Монти: Я не думаю, что вы понимаете масштаб проблемы. Наш девиз: «Посмотрите в зеркало, и это можете быть вы!» Теперь ты понял? Наш магазин - посмешище!
Шона: Не могу передать, как мы сожалеем об этой вопиющей ошибке. Мы обязательно внесем исправление в завтрашнюю газету и опубликуем исправленную версию вашего объявления. Это меньшее, что мы можем сделать. Что еще мы можем сделать, чтобы исправить нашу ошибку?
Монти: Да, есть. Я бы хотел, чтобы ответственный за это был вызван на коврик.
Шона: Будьте уверены. Мы очень серьезно относимся к этому вопросу. Узнаем, кто виноват, и головы полетят.
Монти: Хорошо. Вот что я хотел услышать.